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¡¡¡ I M P O R T A N T E !!!

De manera provisional, por cierre temporal del taller, los productos expuestos en esta web NO estarán a la venta.

Política de Venta


Cómo Comprar

Si quieres comprar una pieza del catálogo puedes hacerlo a través de esta página. 

También puedes realizarlo por correo electrónico haciendo el ingreso por medio de trasferencia bancaria (ajuanroman@gmail.com) En el correo electrónico tendrías que indicarnos el nombre y número de la pieza. Pronto recibirás un correo confirmando tu pedido y resolviendo tus dudas. 

Ten en cuenta que las piezas del catálogo están hechas a mano, por lo que al volver a hacerlas podrán tener alguna diferencia respecto a la foto. 

Se trata de piezas de artesanía, por lo que las variaciones forman parte de su valor y originalidad. 


Gastos de envío

Los envíos se hacen mediante correo certificado, y sus gastos en la Península serán de un importe de 6€. 

Para pedidos a partir de 50€ los gastos de envío son GRATUITOS. 

Para envíos a las Islas Canarias, al extranjero o por mensajería rápida te confirmo el importe de los gastos en el mail de confirmación del pedido.


Plazo de entrega

Hay que tener en cuenta que las piezas que se muestran, salvo si están disponibles en el taller, hay que hacerlas una a una, por lo que el plazo será diferente para cada pieza y según cada material.

El plazo de entrega puede variar entre 1 y 2 semanas desde la realización del pedido, aunque el tiempo dependerá del volumen de trabajo que tenga en el taller. 

En cualquier caso, en el mail de confirmación siempre indicaré un plazo de entrega definido.



Reclamaciones y Atención al Cliente

 

Si al recibir el pedido, observas que viene defectuoso o no es lo que habías pensado, no dudes en contactarme vía mail o vía telefónica y buscaremos la forma de solucionarlo lo más rápidamente posible.


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